Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Formulogic ("kami", "aplikasi") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan sistem Formulogic R&D Management ERP.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Data Akun: Nama, alamat email, dan peran (role) dalam organisasi.
• Data Formula: Informasi formula, bahan INCI, persentase, dan data biaya yang Anda masukkan ke dalam sistem.
• Data Aktivitas: Riwayat login, tindakan yang dilakukan (audit log), dan waktu akses.
• Dokumen: File PDF yang diunggah ke Knowledge Base untuk diproses oleh AI.
• Data Auto-save: Draft formula yang disimpan otomatis selama proses pembuatan.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan Formulogic.
• Mengelola alur persetujuan (approval workflow) formula.
• Menghasilkan saran bahan alternatif melalui integrasi AI (OpenAI).
• Memelihara audit trail untuk kepatuhan dan keamanan data.
• Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.

4. Integrasi Pihak Ketiga

Formulogic menggunakan layanan OpenAI API untuk fitur AI Assistant. Saat Anda menggunakan fitur saran substitusi bahan atau Knowledge Base query, data formula dan/atau pertanyaan Anda akan dikirim ke server OpenAI untuk diproses. Kami tidak mengirimkan data identitas pribadi ke OpenAI.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Password disimpan dalam bentuk hash (bcrypt) — tidak pernah dalam teks biasa.
• Semua akses data divalidasi melalui session-based authentication.
• Role-Based Access Control (RBAC) membatasi akses berdasarkan peran pengguna.
• Setiap perubahan data tercatat dalam audit log.
• Prepared statements (PDO) digunakan untuk mencegah SQL injection.

6. Retensi Data

Data formula dan audit log disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai kebijakan retensi data perusahaan. Data auto-save otomatis dihapus setelah formula berhasil disimpan.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan melihat data pribadi Anda dalam sistem.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun (dengan persetujuan administrator).

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui sistem dan berlaku sejak tanggal publikasi.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi administrator sistem melalui email: admin@nexrnd.com